Datenschutzerklärung – QOPAX Driver

Datenschutzhinweise für die mobile Fahrer-App „QOPAX Driver" (Android) · Stand: Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die mobile Anwendung QOPAX Driver, die von Fahrerinnen und Fahrern zur Annahme und Durchführung von Transportaufträgen über die QOPAX-Plattform genutzt wird. Sie ergänzt die Datenschutzerklärung der Website und beschreibt, welche personenbezogenen Daten die App tatsächlich erhebt, zu welchem Zweck und an wen sie übermittelt werden.

1. Verantwortlicher

Express Cargo Europe GmbH
Brüsseler Str. 6, 53842 Troisdorf, Deutschland
E-Mail: info@qopax.ai

QOPAX ist eine Marke der Express Cargo Europe GmbH.

2. Hinweis zur Kontoerstellung

Fahrerkonten werden nicht in der App selbst erstellt. Es gibt keine Selbst-Registrierung. Die Konten werden vom jeweiligen Auftraggeber (Tenant-Admin / Disponent) bereitgestellt; die App bietet ausschließlich die Anmeldung an einem bereits angelegten Konto.

3. Erhobene Daten und Verwendungszweck

a) Standortdaten – präzise, auch im Hintergrund

Die App verarbeitet präzise Standortdaten, auch im Hintergrund (Berechtigung ACCESS_BACKGROUND_LOCATION), über den Dienst flutter_background_geolocation. Während einer aktiven Schicht („Dienst an") werden GPS-Positionsdaten – geografische Breite und Länge sowie, sofern verfügbar, Bewegungs­richtung (Heading), Geschwindigkeit und Positionsgenauigkeit – an die Cloud Function ingestDriverLocation übermittelt. Zweck:

• Zuweisung von Transportaufträgen in der Nähe der Fahrerin / des Fahrers;
• Bereitstellung von Live-Tracking und voraussichtlicher Ankunftszeit (ETA) für Kunden;
• lückenloser Nachweis der Lieferkette (Chain of Custody).

Die Standorterfassung erfolgt nur, während eine Schicht aktiv ist. Wird der Dienst beendet, stoppt die Hintergrund-Standortverfolgung. Die Hintergrund-Standortverarbeitung ist für die Kernfunktion der App – die Vermittlung und Nachverfolgung von Aufträgen in Echtzeit – zwingend erforderlich.

b) Identitäts- und Kontaktdaten

Zur Authentifizierung, Kontoverwaltung und Auftragszuordnung verarbeitet die App:

• Name (Anzeigename);
• E-Mail-Adresse (Anmeldung über Firebase Authentication);
• Telefonnummer;
• Nutzer-ID (interne Kennung).

c) Fotos

Zur Erfassung von Liefernachweisen (Proof of Delivery) kann die App Fotos über die Gerätekamera bzw. einen Dokumentenscanner aufnehmen (Komponenten image_picker / cunning_document_scanner). Diese Fotos werden in Firebase Storage hochgeladen und dem jeweiligen Auftrag zugeordnet.

d) Absturz- und Diagnosedaten

In Release-Builds werden über Firebase Crashlytics anonymisierte Absturz- und Diagnosedaten erfasst, um die Stabilität der App zu verbessern. In Entwicklungs- / Debug-Builds ist diese Erfassung deaktiviert.

e) Geräte- und Push-Kennungen

Für Push-Benachrichtigungen (z. B. neue Aufträge, Statusmeldungen) verarbeitet die App ein FCM-Registrierungstoken (Firebase Cloud Messaging).

4. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage, Cloud Messaging, Crashlytics) – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
• HERE – Geocoding und Adresssuche (HERE Europe B.V.).

Es findet keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbe- oder Verkaufszwecken statt. Die App zeigt keine Werbung und verkauft keine personenbezogenen Daten.

5. Datenübertragung und Sicherheit

Sämtliche Datenübertragungen zwischen der App und unseren Servern erfolgen ausschließlich TLS-/HTTPS-verschlüsselt.

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der vorgenannten Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – für die Anmeldung, Auftragsannahme, Auftragsdurchführung sowie das damit verbundene Live-Tracking und den Liefernachweis;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – für die Verbesserung der App-Stabilität (Absturz-/Diagnosedaten) sowie die Absicherung und den zuverlässigen Betrieb der Plattform.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Auftrags-, abrechnungs- und nachweisbezogene Daten können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden (§ 147 AO, § 257 HGB). Einzelheiten zur Löschung Ihres Kontos finden Sie in unserer Seite zur Konto- und Datenlöschung.

8. Ihre Rechte

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten;
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO);
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – siehe Konto- und Datenlöschung;
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@qopax.ai.